Навыки работы в команде – это навыки, которые позволяют хорошо работать с другими людьми. Кандидаты с сильными навыками работы в команде востребованы работодателями по многим причинам – они демонстрируют лидерство, сотрудничество и хорошую коммуникацию.
Работодатели ожидают, что сотрудники будут играть в команде. Командная работа требуется практически в каждой отрасли, начиная от бизнес-решений, информационных технологий и заканчивая общественным питанием.
Это верно, даже если кажется, что ваша работа лучше всего подходит для независимого работника. Вы можете выполнять большую часть своих должностных обязанностей в одиночку, но вы должны уметь рассматривать свою работу в контексте более широких целей компании и сообщать о своих достижениях другим сотрудникам организации.
Узнайте, что такое навыки командной работы, виды и примеры навыков командной работы, а также способы развития своих навыков.
Что такое навыки работы в команде?
Навыки работы в команде подразумевают вашу способность работать в сотрудничестве с другими людьми. Независимо от вашей роли, вы должны уметь хорошо работать с другими людьми и доносить свои навыки командной работы до менеджеров по найму, рекрутеров и потенциальных работодателей.
Просмотрите любое объявление о вакансиях, и вы увидите, что даже в объявлениях, которые ищут «самостоятельных людей», неизбежно используется фраза «командный игрок». Те, кто обладает такими навыками работы в команде, как общение, сотрудничество, лидерство и позитивный настрой, могут помочь команде быть более продуктивной.
Используйте примеры этих навыков в своем резюме и сопроводительных письмах. Постарайтесь включить количественные данные, такие как цифры, проценты или финансовые показатели, чтобы показать, чего вы достигли, работая в команде.
Примеры навыков работы в команде
Вот несколько примеров навыков работы в команде на рабочем месте:
- Работа в составе команды для достижения целей компании.
- Хорошо работать и развивать эффективные отношения с разными людьми.
- Развитие и поддержание хороших отношений с коллегами и менеджерами.
- Поддержание открытых линий коммуникации с другими людьми.
- Наблюдение и обучение других сотрудников.
- Помощь в обучении.
- Руководить, влиять, мотивировать и убеждать других для достижения целей.
- Искать способы помочь другим и оказывать помощь.
- Проявление интереса к другим людям и их проблемам.
- Общение с широким кругом людей с гибкостью и непредвзятостью.
- Выслушивать и учитывать точку зрения других людей.
Виды навыков работы в команде
Существует множество различных навыков работы в команде, но все они связаны с вашей способностью взаимодействовать и хорошо работать с другими людьми. Для того чтобы быть успешным членом команды, необходимы отличные коммуникативные навыки, умение слушать и управлять конфликтами.
Ниже приведен список наиболее важных навыков командной работы, которые работодатели ищут в кандидатах.
Коммуникация
Быть хорошим членом команды означает четко доносить свои идеи до группы. Вы должны уметь передавать информацию по телефону, электронной почте, видеосвязи и при личной встрече. Вы должны быть уверены, что ваш тон всегда профессиональный, но дружелюбный. При работе в группе важна как вербальная, так и невербальная коммуникация.
- Консультирование
- Сотрудничество
- Вклад
- Координация
- Творчество
- Творческое мышление
- Обратная связь
- Постановка целей
- Руководство
- Влияние
- Язык
- Управление
- Убеждение
- Исследование
- Управление командой
- Преподавание
- Вербальная коммуникация
- Визуальная коммуникация
- Письменная коммуникация
Управление конфликтами
Важным навыком работы в команде является умение быть посредником в решении проблем между членами команды. Вы должны уметь вести переговоры с членами команды, чтобы разрешить споры и убедиться, что все довольны выбором команды.
- Совместная работа
- Управление конфликтами
- Сотрудничество
- Критическое мышление
- Определение проблем
- Эмпатия
- Гибкость
- Высокий эмоциональный интеллект
- Лидерство
- Слушание
- Логика
- Логический аргумент
- Логическое мышление
- Посредничество
- Ведение переговоров
- Решение проблем
- Формирование команды
- Мероприятия по формированию команды
Слушание
Еще одной важной частью коммуникации является умение слушать. Чтобы быть эффективным членом команды, вы должны уметь слушать идеи и проблемы своих коллег. Задавая уточняющие вопросы, демонстрируя заинтересованность и используя невербальные сигналы, вы можете показать своей команде, что вам не все равно и что вы понимаете их идеи или проблемы.
- Активное слушание
- Задавание уточняющих вопросов
- Внимательность
- Критическое мышление
- Зрительный контакт
- Предоставление обратной связи
- Принятие групповых решений
- Интерпретация
- Слушание
- Невербальная коммуникация
- Открытый ум
- Терпение
- Спокойствие
- Получение обратной связи
- Резюмирование
Надежность
Чтобы ваши коллеги могли доверять вам ответственные задания и информацию компании вам следует быть надежным членом команды. Убедитесь, что вы придерживаетесь установленных сроков и выполняете любую порученную работу. Это поможет вам завоевать доверие коллег.
- Обязательства
- Общительность
- Уверенность в себе
- Развитие уверенности
- Надежность
- Гибкость
- Полезность
- Честность
- Лидерство
- Многозадачность
- Участие
- Выполнение заданий
- Ответственность
- Ориентированность на команду
- Управление задачами
- Доверие
Уважительное отношение
Люди будут более открыты для общения с вами, если вы проявите уважение к ним и их идеям. Такие простые действия, как обращение по имени, зрительный контакт и активное слушание, когда человек говорит, помогут членам вашей команды почувствовать, что их ценят.
- Признание заслуг других
- Поощрение
- Расширение идей
- Мотивация
- Обмен мнениями
- Устная коммуникация
- Терпение
- Позитивное отношение
- Построение отношений
- Чувствительность
- Поддержка
- Командная игра
- Такт
- Понимание чувств
- Ценить многообразие
Другие навыки командной работы
Вот дополнительные навыки работы в команде для резюме, сопроводительных писем, соискателей и собеседований.
- Умение устанавливать взаимопонимание
- Подотчетность
- Креативность
- Принятие решений
- Делегирование
- Поощрение
- Влиятельность
- Инновационность
- Инстинктивность
- Организация
- Убеждение
- Управление проектами
- Планирование проектов
- Получение обратной связи
- Презентация
- Уважение
- Осознание себя
- Поддержка
- Тайм-менеджмент
- Надежность
Подчеркните свои наиболее важные навыки
Когда вы подаете заявление о приеме на работу, обязательно подчеркивайте конкретные навыки, указанные в описании вакансии, но не стесняйтесь дополнить свое заявление, упомянув другие, которые могут быть применимы.
Как сделать так, чтобы ваши навыки выделялись
Добавьте важные навыки в свое резюме: Подчеркните свои навыки работы в команде в резюме, особенно в описании своей трудовой биографии.
Выделяйте свои навыки в сопроводительном письме: Вы можете включить «мягкие» навыки в свое сопроводительное письмо. Включите один или два из навыков, упомянутых в этой статье, и приведите конкретные примеры, когда вы демонстрировали эти качества на работе.
Используйте слова о навыках во время собеседования: Во время собеседования не забывайте о перечисленных здесь основных навыках и будьте готовы привести примеры того, как вы использовали каждый из них.
Александр Тихомиров
Предприниматель, бизнес-тренер, специалист по обучению персонала по следующим темам: менеджмент, улучшение клиентского опыта, личная эффективность, работа с возражениями.